Firemní vzdělávání 21. století se start-upem Grow: po malých dávkách a s umělou inteligencí

Zdlouhavá školení, ztráta know-how po odchodu klíčového zaměstnance nebo chaos v dokumentaci. Podobné problémy řeší většina firem. A liberecký start-up Grow přichází s řešením, které díky umělé inteligenci a postupnému učení mění způsob, jakým se firmy vzdělávají.

Co kdybyste se mohli vzdělávat postupně, v malých dávkách a přesně podle potřeb vaší práce? Přesně takový přístup nabízí začínající společnost Grow, vítěz soutěže Start-up TUL za rok 2024.

Tým, za kterým stojí Daniel Nýdrle, Hana Trávníčková a Petr Mikenda z Technické univerzity v Liberci, neprošel podobným kláním poprvé. Daniel s Petrem jako středoškolští studenti zvítězili v roce 2022 v soutěži Liberec Ideathon. Start-up využívá k sestavení vzdělávacího plánu a ověřování znalostí zaměstnanců mj. umělou inteligenci.

„Firmy čelí náročnému úkolu – zajistit, aby jejich zaměstnanci drželi krok s neustále se měnícími procesy a normami. Tradiční školení jsou časově náročná a často neefektivní. Zaměstnanci se potýkají s množstvím informací, které musí vstřebat najednou, a firmy nemají způsob, jak jejich znalosti průběžně ověřovat. Problém se týká zejména těch středních a velkých, kde je třeba zajistit jednotnou úroveň znalostí napříč odděleními či pobočkami,“ vysvětluje vývojář a business developer Nýdrle. „Nástroj pomůže také nováčkům nebo při zavádění změn ve firmě, ušetří nejen čas pracovníků, ale také sníží chybovost,“ doplňuje Hana Trávníčková, odbornice na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců.

Koncept služeb start-upu staví podle spoluzakladatele na tzv. microlearningu, který zabere jen pár minut denně. „Náš systém umožňuje firmám vytvářet personalizované vzdělávací plány. Lze využít také předpřipravené šablony. Zaměstnanec nemusí trávit hodiny na školeních, ale průběžně si ověřuje své znalosti v krátkých intervalech.“

Řešení – stále ve fázi proof of concept – pokrývá širokou škálu firemních potřeb, od povinných školení BOZP přes produktová školení až po specializované certifikace. Systém dokáže automaticky vyhodnocovat pokrok zaměstnanců a upozorňovat na oblasti, které vyžadují dodatečnou pozornost.

Bezpečnost a integrace na prvním místě

Pro tvorbu vzdělávacích materiálů – každému pracovníkovi na míru – využívá Grow vlastní řešení postavené na open source modelech umělé inteligence. „Pracujeme s citlivými materiály, např. interními směrnicemi, které zůstávají uložené přímo u zákazníků. Prioritou pro nás je přidaná hodnota produktu, úspora času a bezpečnost dat,“ vysvětluje Daniel Nýdrle. K technické stránce dodává, že aktuálně testují několik různých modelů umělé inteligence.

Vysokou úrovní zabezpečení se Grow odlišuje od zavedených vzdělávacích platforem. A ještě jednou věcí start-up vybočuje: integrací svého nástroje do běžných komunikačních aplikací. Díky napojení řešení na Microsoft Teams, Slack či firemní intranet začlení zaměstnanci průběžnou edukaci přirozeně do své práce.

„Naším cílem je gamifikace microlearningu, abychom lidi motivovali se neustále cíleně vzdělávat a firma tak se svými zaměstnanci mohla dále růst. Výhledově bychom náš nástroj rádi integrovali i do podnikových informačních systémů (ERP aplikací). Tím bychom mohli automatizovat reportování průběžných výsledků a ušetřit čas manažerům,“ nastiňuje budoucnost Nýdrle. Systém zároveň funguje jako znalostní databáze, tedy knowledge management system.

Z univerzitní soutěže do špičkové výroby

Nabídka start-upu zaujala už několik potenciálních zákazníků v Libereckém kraji – zájem o pilotní testování nástroje projevily tři liberecké firmy z automotive sektoru.

„Plně funkční verzi systému chceme uvést na trh už letos. Zároveň připravujeme odnož Grow EDU pro vzdělávací instituce, kterou otestujeme již letos na jaře ve spolupráci s Fakultou mechatroniky TUL. Jejím cílem je usnadnit uchazečům přístup k informacím o přijímacím řízení a studiu a připravit je na zkoušky z matematiky a informatiky. Stávající PDF soubory chceme přetavit do interaktivní formy, uchazeče lépe připravit a celkově tak snížit ‚úmrtnost‘ studentů v 1. ročníku,“ doplňuje spoluzakladatel firmy.

Start-up se nyní chystá do podnikatelského inkubátoru Lipo.ink, kde získá – coby výherce soutěže Start-up TUL – bezplatnou podporu pro další rozvoj svého řešení. V rámci programu Výkop se tříčlenný tým naučí vyladit všechny procesy a připravit službu pro komerční využití. Bude mít také příležitost svůj produkt prezentovat investorům a ucházet se o finance pro rozjezd svého podnikání.